Vous pouvez par exemple vous appuyer sur de l'envoi de SMS pour répondre à ce genre de problématiques. Les applications les plus connues sont celles mises en place par les services après ventes et la prise de contact direct avec un client.
Les Agents Généraux d’assurance, clients chez L2T, envoient des SMS personnalisés à leurs clients pour leurs rappeler de l’échéance de payement de leurs primes.
De même, la mise en place d'opérations sous forme de tickets à gratter offerts aux clients et présents dans les packagings, permet aux marques d'offrir des téléchargements et de créer une relation intime avec son client tout en créant une base opt in.
Une telle opération a été mise en place par la société l’Appétissante pour la promotion de son produit CUBIX : Les points de vente sont le Public visé par ce jeu. En effet, le Responsable du point de vente doit envoyer par SMS le N° de la carte à gratter se trouvant dans l'emballage de CUBIX. Des cadeaux importants ont été au RDV : 5 OMRAs et 100 mobiles.
Les solutions adéquates :